Política de Privacidade

1. Introdução

A Alugueira (CNPJ: 57.842.233/0001-59), com sede na Rua Barão de Ipanema, 68 — Copacabana, Rio de Janeiro — RJ, 22050-032, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e no processo de orçamento e locação de equipamentos.

Esta Política descreve quais dados coletamos, com qual finalidade, por quanto tempo os armazenamos e quais direitos você tem como titular. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Descrição da produção ou mensagem enviada via formulário

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Tipo de dispositivo e navegador
• Cookies — conforme descrito na Política de Cookies

3. Finalidade do Tratamento

• Responder solicitações de orçamento e reserva de equipamentos
• Executar o contrato de locação, incluindo conferência de retirada e devolução
• Enviar informações relacionadas à reserva confirmada
• Melhoria do site e análise de tráfego (dados agregados e anonimizados)
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: para cookies opcionais e comunicações de marketing
• Execução de contrato: para dados necessários à prestação do serviço de locação
• Interesse legítimo: para análise de tráfego e melhoria dos serviços
• Obrigação legal: para retenção de documentos fiscais e contratuais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços de tecnologia envolvidos na operação do site (hospedagem, análise)
• Autoridades competentes quando exigido por lei

6. Retenção de Dados

• Dados de orçamentos não convertidos: até 6 meses após o contato
• Dados de contratos de locação: até 5 anos, conforme exigência fiscal
• Dados de analytics: conforme a política da ferramenta utilizada, com prazo máximo de 26 meses

7. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão via HTTPS
• Acesso restrito por controle de permissões
• Não armazenamento de dados de pagamento em nossos servidores

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise. Para detalhes e para gerenciar preferências, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação de existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade de dados
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato por [email protected].

10. Links Externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Alugueira não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura de suas respectivas políticas.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no cabeçalho.

13. Controlador de Dados